Condizioni generali di vendita

 

Libreria Fantasia di Laura Togni

 

Sede legale e operativa: Via Borgo Santa Caterina, 55 – 24124 Bergamo (BG)

 

Codice Fiscale TGNLRA66A54A794A, Partita Iva  IT03176200164, REA BG – 359892 – Camera di Commercio di BERGAMO

 

Termini e condizioni di utilizzo

 

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Copyright

 

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La pubblicazione dei contenuti di questo sito è finalizzata unicamente all’acquisto dei prodotti presenti nel catalogo.

 

Catalogo prodotti

 

Libreria Fantasia di Laura Togni investe molte risorse per cercare di rendere il proprio catalogo il più aggiornato possibile; può succedere tuttavia che, tra i molti prodotti facenti parte del detto catalogo, alcune informazioni relative ai prodotti non siano corrette.

 

Può succedere, per esempio, che le descrizioni e le immagini non siano accurate, complete, aggiornate o corrette. Se dovesse succedere che il prodotto che hai ricevuto non rispecchi perfettamente le informazioni disponibili sul sito è comunque possibile renderlo esercitando il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.

 

Può succedere che alcuni prodotti indicati come disponibili al momento dell’ordine si rivelino invece non disponibili presso i nostri fornitori. In tal caso il prodotto verrà automaticamente cancellato dal tuo ordine e ti verrà notificato per e-mail senza alcuna spesa da parte tua.

 

Se hai pagato con carta di credito, infatti, questa non verrà prelevata per l’importo dei prodotti cancellati.

 

Nel caso in cui il prodotto cancellato sia l’unico del tuo ordine, anche il tuo ordine verrà cancellato. Nel caso in cui il tuo ordine contenga altri prodotti disponibili questi ti verranno regolarmente spediti.

 

Nonostante i nostri sforzi, può succedere che alcuni prodotti abbiano prezzi errati.

 

Le tempistiche indicate nella scheda di dettaglio del prodotto sono puramente a titolo indicativo e non vincolanti per Libreria Fantasia di Laura Togni. Può succedere infatti che, a causa di ritardi nelle consegne  al nostro Centro Logistico, tali tempistiche non vengano sempre puntualmente rispettate.

 

Regole contrattuali

 

Libreria Fantasia di Laura Togni offre i prodotti in vendita nelle proprie vetrine online.

 

Se desideri acquistare uno o più prodotti presenti nelle pagine del sito, potrai selezionarli uno per uno e inserirli nel tuo carrello virtuale; una volta terminati gli acquisti, potrai chiudere il carrello ed inoltrare l’ordine.

 

Prima di inviare l’ordine ti sarà proposto un riepilogo con relativi prezzi, e ti verrà chiesto di scegliere modalità e costi di spedizione.

 

A questo punto, cliccando sul pulsante “PROCEDI CON L’ORDINE” , potrai trasferire la tua proposta d’acquisto a Libreria Fantasia di Laura Togni, che la gestirà considerando singolarmente ogni prodotto inserito nel carrello. Una e-mail automatica di conferma (“Conferma ordine”) ti notificherà la ricezione della proposta d’acquisto: tale conferma non costituisce accettazione della proposta da parte di Libreria Fantasia di Laura Togni, bensì solamente conferma della ricezione di essa e dell’avvio del processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti richiesti.

 

Il perfezionamento del contratto di vendita con Libreria Fantasia di Laura Togni avverrà esclusivamente con l’invio della e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto  , che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione e alla data prevista della consegna (“Spedizione ordine”).

 

Diritto di recesso

 

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. Per i dettagli operativi consulta il capitolo successivo denominato  DIRITTO DI RECESSO.

 

La restituzione del prodotto avviene sotto la responsabilità dell’Utente. I costi di spedizione sono a carico dell’Utente.

 

Il diritto di recesso rimane escluso nel caso di prodotti personalizzati e/o realizzati su misura  (Art. 59 del Codice del Consumo).

 

Limitazione di responsabilità

 

Questo sito è fornito da Libreria Fantasia di Laura Togni così com’è e quando è disponibile.

 

Libreria Fantasia di Laura Togni non dà garanzie né espresse né implicite sull’operatività di questo sito e/o sui contenuti, materiali, informazioni o prodotti inclusi nel sito. Inoltre, il tuo accesso al sito potrebbe anche essere occasionalmente sospeso o temporaneamente limitato per consentire l’effettuazione dei necessari lavori di manutenzione, riparazione o aggiornamento con nuovi servizi e prodotti. Libreria Fantasia di Laura Togni cercherà di limitare la frequenza e la durata di tali sospensioni e/o limitazioni.

 

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Libreria Fantasia di Laura Togni si riserva la possibilità di cancellare eventuali ordini che non ritenga affidabili e attendibili, nonché la facoltà di richiedere, a suo giudizio, il cambiamento del metodo di pagamento scelto dal Cliente, senza che questi possa avanzare qualsivoglia pretesa nei suoi confronti.

 

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Libreria Fantasia di Laura Togni non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ritardo dovuto a insufficienza di scorte presso gli Editori e/o i Fornitori e non sarà inoltre responsabile in caso di difformità tra gli articoli ordinati e le immagini, i testi e le foto di tali articoli pubblicati su questo sito.

 

Libreria Fantasia di Laura Togni non sarà inoltre responsabile per qualsiasi ritardo o qualsivoglia inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore ad essa non imputabili.

 

Libreria Fantasia di Laura Togni non sarà infine responsabile per eventuali danni, perdite, mancati guadagni, spese (dirette e indirette) o qualsivoglia altro danno che non dipenda da un proprio diretto e grave inadempimento nell’esecuzione del contratto di vendita.

 

Legge applicabile e Foro competente

 

Visitando il nostro sito accetti che, in relazione a qualsiasi disputa tra te e Libreria Fantasia di Laura Togni, la legge applicabile sia quella dello Stato Italiano.

 

Il Foro competente è quello di Bergamo.

 

Modifiche al sito e alle relative condizioni di utilizzo

 

Ci riserviamo il diritto di modificare il nostro sito e i relativi termini di utilizzo in ogni momento. Nel caso in cui una di queste clausole sia invalida questa non inficerà la validità delle altre.

 

Ti consigliamo, infine, di leggere anche le altre pagine Spedizioni e Domande Frequenti  altre condizioni di utilizzo.

 

Sede legale e sede operativa

 

Libreria Fantasia di Laura Togni

 

Via Borgo Santa Caterina, 55

 

24124 Bergamo BG

 

Tel. +39 035 238811

 

 

 

 

Il nostro catalogo

Il nostro catalogo comprende molti prodotti e viene costantemente aggiornato.

 

Nonostante il continuo aggiornamento può succedere che alcune informazioni relative ai prodotti non siano corrette: le descrizioni e le immagini potrebbero essere poco accurate o incomplete o errate.

 

Se dovesse succedere che il prodotto che hai ricevuto non rispecchi perfettamente le informazioni disponibili sul sito puoi renderlo usufruendo del diritto di recesso.

 

Può inoltre accadere che editori e fornitori non ci aggiornino tempestivamente su eventuali variazioni di disponibilità  di alcuni prodotti, che potrebbero quindi richiedere un tempo aggiuntivo per il reperimento oppure non essere più disponibili.

 

Il prezzo di un prodotto rimane confermato fino all’evasione del tuo ordine, in quanto il prelievo effettivo dalla tua carta di credito avviene al momento dell’evasione materiale dell’ordine. Nonostante i nostri sforzi, può succedere che alcuni prodotti abbiano prezzi errati.

 

Nel caso in cui ci accorgessimo di tali errori il prezzo del prodotto da te ordinato verrà aggiornato e il nostro Servizio Clienti ti contatterà per sapere se desideri comunque acquistarlo o se preferisci cancellarlo dall’ordine

 

PER I TITOLARI DELLA FANTASIA CARD

Se sei titolare della nostra carta fedeltà FANTASIA CARD, ti verrà richiesto di indicarlo al momento della conferma dell’ordine. Dovrai indicare esattamente il nome e cognome dell’intestatario della card. In questo modo potremo caricare i punti sulla tua tessera e praticare lo sconto al raggiungimento dei 30 punti. Lo sconto di 5,00€ verrà praticato al momento dell’addebito della carta di credito: in pratica incasseremo il totale detratto lo sconto. La tempistica del riaccredito sulla tua carta di credito dipende però dal gestore della carta di credito stessa.

Ordini e spedizioni

Spediamo in tutta Italia. Di norma spediamo il giorno successivo per gli ordini registrati e pagati entro le ore 17.00. Gli ordini ricevuti dopo le 17.00 verranno spediti entro le 48 ore.

In alternativa alla spedizione è possibile, al momento dell’acquisto, selezionare “Ritiro in sede”. In questo caso sarà cura del cliente presentarsi presso il punto vendita di Libreria Fantasia negli orari di apertura per il ritiro della merce acquistata risparmiando i costi e i tempi di spedizione.

 

SPEDIZIONI

 

La spedizione sarà effettuata tramite corriere espresso SDA, con consegna, in media, nelle 48/72 ore successive alla spedizione su gran parte del territorio nazionale.

 

Il contributo unico per le spese di spedizione è di € 5.50 (IVA inclusa).

 

Oltre i 70.00 € di spesa la spedizione è gratuita.

 

Il destinatario riceve un preavviso di consegna tramite e-mail. Se il primo tentativo di consegna va a vuoto, il secondo tentativo verrà richiesto online in autonomia dal destinatario.

 

Siamo sempre a disposizione per ogni chiarimento.

 

FATTURAZIONE

 

La fattura sarà emessa al momento dell’ordine, compilando i campi opzionali . Occorre specificare l’intestazione esatta, l’indirizzo, la partita IVA, il codice fiscale e il Codice Univoco SDI o la PEC.48

Diritto di recesso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituirlo senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di consegna.


L’articolo in perfette condizioni deve essere correttamente imballato e spedito al seguente indirizzo, allegando lo scontrino in originale:


Libreria Fantasia di Laura Togni


Via Borgo Santa Caterina, 55


24124 Bergamo BG


La merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’Ufficio Postale o allo spedizioniere. 

In caso di recesso da parte dell’Utente, Libreria Fantasia di Laura Togni procederà a rimborsare l’importo totale dell’ordine pagato per l’acquisto, compresi i costi di consegna. 


Sono a carico dell’Utente soltanto le spese di spedizione per la restituzione della merce.


Modalità di rimborso


Di norma il rimborso sarà effettuato utilizzando il medesimo metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.


Se per il pagamento è stata utilizzata una Carta di credito/ricaricabile: l’importo verrà rimborsato direttamente sulla carta.


Il rimborso verrà effettuato senza indebito ritardo entro i termini previsti dalla legge (entro 14 giorni dalla data di riconsegna del prodotto) e  verrà notificato via e-mail.


Reso di prodotto difettoso


Nel caso in cui il reso sia dovuto al danneggiamento del pacco durante il trasporto, ad un prodotto difettoso e/o ad errori di spedizione, contatta il nostro Servizio Assistenza Clienti per concordare il ritiro della merce con spese a carico di Libreria Fantasia di Laura Togni.


Esclusioni


Il diritto di recesso è escluso in relazione all’acquisto delle seguente tipologia di prodotto: prodotti confezionati le cui confezioni siano state aperte o non siano integre.